Le « Marketing-Mix », répondant également au nom de « 4P » est l’une des expressions les plus populaires du Marketing. Selon les auteurs Kotler et Dubois, les « 4P du Marketing-Mix » se définissent comme un ensemble d’outils dont l’organisation dispose pour atteindre ses objectifs sur un marché ciblé.
Le principe du Marketing-Mix est utilisé en entreprise comme un outil permettant d’ajuster certaines variables pour trouver la meilleure combinaison entre les 4P :
- Product : la stratégie de produit ou de service
- Price : la stratégie de prix
- Place : la stratégie de distribution
- Promotion : la stratégie de publicité ou de communication
Les 4P du Marketing-Mix doivent permettre à l’organisation de combiner ses moyens afin d’atteindre à moindres coûts les objectifs fixés.
Liste non exhaustive des variables du Marketing-Mix sur lesquelles l’entreprise peut agir
Les différentes variables du Marketing-Mix doivent amener l’entreprise à se poser un certain nombre de questions pour pouvoir atteindre ses objectifs.
Politique Produit
- Qualité
- Design
- Marque
- Caractéristiques techniques
- Options
- Packaging
- Garanties
- Dimensions
- SAV…
Politique Prix
- Tarification
- Remises et Promotions
- Conditions de paiement
- Financement / Crédit à l’achat
- Prix de la hotline…
Politique Distribution
- Canaux de distribution
- Transports
- Modes de livraison
- Zones de chalandise
- Acheminements logistiques
- Localisation de la production
- Stockages
- Merchandising du point de vente…
Politique Publicité ou Communication
- Publicité
- PLV
- Promotion des ventes
- Relation publique et Relation Presse
- Sponsoring
- Marketing Direct
- Force de vente…
Comment utiliser les « 4P » ?
Le concept du Marketing-Mix est assez simple. Il se rapproche de la recette d’un gâteau. Il est ainsi possible de modifier le poids des différents ingrédients pour atteindre un objectif fixé de manière optimum.
Par exemple, vous pouvez attribuer plus de poids à la stratégie de distribution, en multipliant les réseaux de distribution, et limiter ainsi vos coûts de communication. De la même manière, si l’entreprise investit massivement en communication, cela pourrait permettre de réduire la sensibilité prix du consommateur ciblé.
